一、核心职责

① 基地培训：负责成人及青少年艺术技能培训（如舞蹈、音乐、美术、戏剧等），制定系统化教学计划；管理培训基地的师资团队，优化课程体系，确保教学质量；组织学员成果展示、汇报演出及艺术交流活动，增强培训影响力。

② 考级中心：承办国家及行业艺术考级（如中国舞考级、钢琴考级等），规范考级流程；负责考级报名、考场安排、评委协调及证书发放工作；开展考级辅导课程，提升学员通过率及专业水平。

③ 函授自考：联合高校或艺术院校，开展艺术类成人学历教育（如函授、自考、远程教育）；管理招生、学籍、教学及考试安排，确保学历教育合规性；提供考前辅导、论文指导等支持服务，保障学员顺利毕业。

④ 少儿培训：针对4-16岁儿童及青少年开设艺术启蒙、兴趣培养及特长提升课程；设计趣味化、阶梯式教学体系，定期举办少儿艺术展演、比赛等活动；加强家校沟通，建立学员成长档案，提升家长满意度。

⑤ 艺术夜校：统筹与优化夜校课程，跟踪课程教学质量，管理教师团队及其他业务协调工作，做好学员考勤监管工作；制定各项宣传方案；建立和完善夜校运营的各项规章制度与工作流程。

⑥ 假期场地租赁：统筹培训场地（如舞蹈室、琴房、画室等）在假期及空闲时段的对外租赁业务；制定租赁收费标准，管理合同签订、场地维护及安全监管；拓展合作机构（如学校、社团、企业），提高场地利用率及收益。

⑦ 互联网运营与数字营销：构建以数据驱动的全域数字营销体系，负责线上品牌塑造、精准引流、用户运营与转化，打造“湖艺”在线培训品牌。数字品牌与内容矩阵建设，系统化运营部门的官方新媒体矩阵（包括但不限于微信公众号、视频号、抖音、小红书、B站），制定内容策略，持续产出高质量、高传播性的图文、短视频及直播内容，提升品牌在线上的影响力与美誉度；线上引流与招生转化，策划并执行线上招生推广活动，通过搜索引擎优化（SEO）、信息流广告、社交媒体投放、跨界合作等多元化渠道，精准获取潜在学员线索，并利用SCRM（社会化客户关系管理）系统进行线索孵化与高效转化，对各业务线的招生增长负责；私域流量与用户运营， 构建并精细化运营企业微信社群、会员体系等私域流量池，实现用户的长期价值挖掘与口碑裂变；数据分析与运营优化，建立关键数据指标（KPI）监控体系，定期分析各渠道投放效果、用户行为数据及转化漏斗，形成数据报告，并基于数据洞察持续优化营销策略、内容方向和用户体验，实现数据驱动的科学决策。

二、综合管理职责

① 资源统筹：合理调配师资、场地、设备等资源，保障各业务板块高效运转。

② 品牌建设：策划线上线下宣传，提升部门社会知名度及招生竞争力。

③ 安全管理：落实教学及场地安全制度，预防并处理突发事件。

  ④ 政策合规：确保所有业务符合教育、文化等主管部门的政策要求。