为规范成人继续教育学生和社会诉求信息及处理结果上传下达流程，保障学生对教学、管理、后勤、安保等各方面的诉求得到及时有效处理，现将学生诉求报送处理反馈机制通知如下。

一、学生诉求反映途径

学生可通过以下两种方式反映诉求：

（一）热线电话

热线电话：0731-88838972

每月由成人继续教育中心对学生诉求信息进行汇总和分类，并传达至相应归口部门处理解决，相应部门将处理结果交成人继续教育中心。

（二）班级信息员

每个班级均设有信息员，班级信息员将诉求上报辅导员，由各学院辅导员汇总分类后报成人继续教育中心，成人继续教育中心汇总分类后传达至相应归口部门处理解决，相应部门将处理结果交成人继续教育中心。

为规范成人继续教育学生和社会诉求信息及处理结果上传下达流程，保障学生对教学、管理、后勤、安保等各方面的诉求得到及时有效处理，现将学生诉求报送处理反馈机制通知如下。

一、学生诉求反映途径

学生可通过以下两种方式反映诉求：

（一）热线电话

热线电话：0731-88838972

每月由成人继续教育中心对学生诉求信息进行汇总和分类，并传达至相应归口部门处理解决，相应部门将处理结果交成人继续教育中心。

（二）班级信息员

每个班级均设有信息员，班级信息员将诉求上报辅导员，由各学院辅导员汇总分类后报成人继续教育中心，成人继续教育中心汇总分类后传达至相应归口部门处理解决，相应部门将处理结果交成人继续教育中心。

二、处理结果反馈

每月将学生诉求处理反馈结果张贴在臻艺楼一楼成人继续教育中心公示栏。

特此通知。

湖南艺术职业学院培训部

 2023年1月3日